January 29, 2008

it's a long way to web2.0, II


Ich hatte hier in aller Länge beschrieben, wie es gestern zwischen einigen (und streckenweise unprofessionellen) Etsyverkäufern und Polyvore gekracht hat. Darüber, dass Polyvore in all dem vorbildlich handelt, und auch darüber, dass dieser Streit aus marketing- und pressetechnischer Sicht (wobei Marketing und Presse im neuen Web schon bald verschmelzen) einige wichtige Fragen und Zweifel aufwirft.

Das vorläufige Nachspiel in all dem?

1. Polyvore hat vorerst eine Kommentarsperre über das hauseigene Blog verhängt, dank einiger aggressiver Etsyverkäufer, die sich gestern recht militant in den Kommentaren ausgetobt haben. Sehr lobenswert und professionell von Polyvore, äusserst peinlich und zudem noch geschäftsschädigend von den Verkäufern in Frage (siehe Kommentare).

2. Pasha Sadri, der gestern umgehend einen Etsyaccount eröffnet hatte und sich seitdem aktiv und damit sehr vorbildlich an der ganzen Sache beteiligt, hat in einem weiteren Etsythread die letzten Massnahmen erläutert, die von Seiten Polyvores nun ergriffen worden sind:

Hi everyone,

Thanks for starting this thread. Just to clarify a couple of things:

- All items in Polyvore ALWAYS link back to where they were clipped from. Unfortunately, we don't always have the CORRECT link. We are working on improving this so that more items link back to the CORRECT page (If you are interested in the technical reason, please read the bottom of this post).

- We have temporarily blocked submissions from Etsy while we work on these issues. We know that Polyvore is useful to some of you and we'd like to restore Etsy submissions once we have worked out some of the kinks.

- We are planning on running Etsy promotion on Polyvore once these issues are resolved. I will post an announcement here once we have more details.

In the meanwhile, if your products have found their way into Polyvore against your wishes, just let us know by dropping us a line at copyright [at] polyvore [dot] com. If you want your products to be listed, please stay tuned...

Thanks,

Pasha


Technical explanation of why some Etsy items don't correctly link back: if you visit a Etsy product page and click on the product image, you get a browser popup with the large version of that image. The images imported to Polyvore are being clipped from this page instead of the original product page. We are not blaming Etsy for this whatsoever (other sites have a similar behavior), this is just the explanation of why it was happening. We actually would like to link back to the correct page (that is part of the reason we built Polyvore) but the clipping tool is not perfect in dealing with every situation (yet).


An den Reaktionen im Thread ist übrigens zu sehen, dass kaum eine/r (eigentlich keine/r) weiss, wen sie/er da vor sich hat. Daran hat auch mein Erklären in anderen Threads gestern nichts geändert. Es wird weiterhin munter geätzt und geschwätzt (warum denke ich nur die ganze Zeit an den Wilden Westen und Teer&Federn....?).

Im schlimmsten Fall bleiben Artikel auf Etsy aussen vor; was aber weitere Konsequenzen wie ein schlechtes Image für alle Verkäufer auf Etsy nach sich ziehen könnte, sowie der Verlust einer wirklich guten Chance auf kostenlose Werbung (erinnern wir uns, dass Polyvore z.B. auf Facebook sehr beliebt ist). Im besten Fall wird es eine Aktion in Zusammenarbeit mit Etsy geben, minus all denen, die ihre "Kunst" nicht auf Polyvore zu sehen wünschen (recht hypothetisch, da sich keiner die Mühe machen wird, einen entsprechenden Filter zu bauen).

Und wieder einmal mehr muss sich das Etsymanagement somit in Schadensbegrenzung üben...




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