Inofficial Olympics 2008 Language Guide

Words you won't find in official Olympics phrase books for tourists, journalists and athletes:

人權 - Human Rights
新聞自由 - Freedom of the Press
言論自由 - Freedom of Speech

P.B. Go and see! www.peking2008.com
(you might want to wait about 10 seconds, until the site has fully loaded.... and please spread the word!)

(hat tip to zellmi)

Aufräumen in Etsys HQ.

Auch damit war ja zu rechnen.... jetzt kommen all die Entschuldigungs- und Schadensbegrenzungsinterviews. Wie zum Beispiel das, das Kalin The Deal gegeben hat.

Offensichtlich hat man sich jetzt intern auf die folgende Version über den Wechsel im Managementteam geeinigt: Kalin hat den Wechsel angestossen, die Herren im Hintergrund haben auf Veränderung gedrängt

Alles klar?

Gut, denn es verläuft ja alles wie nach Handbuch.

Wie gesagt, Kalin wird man dann wohl des öfteren an den Piers in Red Hook antreffen können... natürlich nicht beim Angeln. Und dann bitte wieder ohne Nagellack.

p.b. Dass zweihunderttausend Verkäufer ihren Lebensunterhalt durch ihre Etsyshops bestreiten... ist glatt gelogen. Aber vielleicht muss er es ja mit den Statistiken jetzt nicht mehr so genau nehmen.

Es Chief-Officert bei Etsy.

Es war ja zu erwarten, dass nach den Neubesetzungen in Etsys Presse-/Marketingabteilung und in Operations nun auch Engineering dransein würde. Wer die Entwicklungen über wenigstens die letzten zwei Jahre verfolgt hat und nicht ganz unbedarft in diesen Dingen ist, hat es ja geahnt.

Und nun bekommt auch Engineering einen Chief Officer, und, das hatte ich vor ungefähr einem Jahr gesagt, er kommt von Brickhouse. Ja, genau daher. Chad Dickerson wird an die Ostküste ziehen und Engineering aufmischen. Hoffentlich. Und es ist anzunehmen, dass er wie David Lifson ähnlich viel (jedoch um einiges erfahrener und, nun ja, erwachsener) über Etsy und seinen Job dort bloggen wird. Man sollte vielleicht noch öfter vorbeischauen...

Nachtrag:
OK, und hier ist auch der offizielle Storque- äh, Hauszeitung with ze Tippfehler-Artikel dazu. Und, auch das hatte ich gesagt, die Tage von Rob Kalin sind sozusagen gezählt. Das wollte noch vor zwei Wochen keiner glauben, und man hat mich als German pessimist verschrien. Da habt ihr's, ihr Positivisten!

In ewigem Zuckerwattenmarketingslang heisst die Nachricht über Rob's Positionswechsel nichts anderes als "Nette Ideen, Initiative zur Firmengründung, und nun, Jüngele, tritt endlich beseite und lass uns Profis die 27 Mille richtig umsetzen." Und ganz im Ernst... ich dachte, die Zeiten der Most Creative Job Title of The Year sind seit der letzten grossen Bubble vorbei? Wohl doch nicht...

Die Idealisten unter den Etsyfans möchten sich doch bitte auf noch ganz andere Änderungen in Brooklyn vorbereiten. Sagt nicht, ich hätte es nicht gesagt.

Détournements Créateurs: Zu den Kreativen bitte hier abbiegen.

Frankreich hat nun so etwas wie ein eigenes Etsy: Détournements Créateurs . Erst seit wenigen Stunden live, ist es ein Marktplatz, auf dem Kreative ihre handgemachten Produkte zum Kauf anbieten können.




Wie auch schon bei ideengleichen und einschlägig bekannten Seiten aus Amerika (z.B. Modish, PoppyTalk), so steht auch hinter diesem Projekt ein Blog, Détournements de Mode, dessen Autorin Stéphanie Tramicheck (die eigentlich Ingenieurin ist) aktuelle Trends und Fundstücke in Sachen Mode, Accessoires und Design vorstellt.

Détournements Créateurs ist in der Aufmachung der Frontseite recht gut gelungen, die Farbpalette dort ist ansprechend, die Seitenaufteilung optisch gut gemacht und übersichtlich, sowie in der Bedienung doch recht logisch.
Das Ganze läuft auf OS-Commerce, was irgendwie sehr interessant ist. Es gibt natürlich eine französische Version, aber die (für Käufer) voerst wichtigsten Bereiche sind auch in Englisch verfügbar, am Rest wird derzeit ganz offensichtlich noch gearbeitet.

Laut Ankündigung an verschiedenen Orten sollen bereits 61 Kreative mitmachen, allerdings sind die Kategorien beim Stöbern noch sehr leer, viele Klicks gehen daher noch ins Leere.

Jeder Verkäufer kann einen "Showroom" einrichten, hier am Beispiel von Miss Sugar Cane gezeigt. Beim Einstellen der eigenen Kreationen wird es da schon schwieriger; klickt man in der Designerübersicht auf ein Verkäuferbild, gibt es zwei Links, "son Showroom" (ihr/sein Showroom) und "ses créations" (ihre/seine Kreationen). Showroom funktioniert wie oben erklärt, aber die als "créations" zum Verkauf angebotenen Artikel gibt es nicht in einem Shop zu sehen, sondern die Suchmaschine zieht alle vom Verkäufer auf der Seite eingestellten Artikel zusammen. Stellt also ein Verkäufer Artikel ein, so ordnet er sie seitenzentral in Kategorien ein (z.B. Accessoires, Children, etc.). Die Verkäufer gestalten quasi alle am seitenweiten Katalog mit, haben aber keinen eigenen Shop; Bilder der eingestellten Artikel gibt es aber auch noch im "Showroom" zu sehen. Im Gegensatz zu bereits bestehenden Marktplätzen wie Etsy, DaWanda oder ShopWindoz ist dieses Konzept also ein wenig anders.

Wie man Verkäufer wird, und vor allen Dingen wie es mit der Provision für den Seitenbetreiber aussieht, klärt der ausführliche FAQ und eine detaillierte Anleitung (bei der zur Zeit die Grafiken nicht laden wollen...).

Das Erstellen eines Showrooms mit Profil, sowie das Einstellen von Produkten ist komplett kostenlos:

Créer son profil et mettre ses créations en vente sur Détournements créateurs est entièrement gratuit. Lister vos produits l’est également.

Wie auch auf Etsy & Co., so zielt Détournements créateurs natürlich darauf ab, Mittelsmänner auszuschalten, indem Künstler sich selber vertreten und lediglich eine Verkaufsprovision an den Seitenbetreiber zahlen. Auch das Provisionsmodell ist sehr interessant, besteht es doch auch zwei Teilen und setzt einen Produktmindestpreis von 2,50 Euro voraus:

Une partie variable calculée par tranches suivant les paliers suivant :

10% du prix pour la tranche au-delà de 80€
12% du prix pour la tranche de 45€ à 80€
15% du prix pour la tranche jusqu’à 45€

Der variable Teil der Provision ist dreigestaffelt; 15% für Produkte unter 45 Euro, 12% für Produkte von 45 bis 80 Euro, und 10% für Produkte über 80 Euro Verkaufspreis.

Et une partie fixe :

1,50€ si le prix est inférieur à 100€
2,00€ si le prix est compris entre 200€ et 550€
3,50€ si le prix est compris entre 550€ et 1000€
5,00€ si le prix est au-delà de 1000€

Hinzu kommt eine Staffelung von festen Provisionen: 1,50 Euro für Produkte unter 100 Euro; 2,00 Euro für solche zwischen 200 und 550 Euro; 3,50 Euro für Produkte zwischen 550 und 1000 Euro, und schliesslich 5,00 Euro für alles über 1000 Euro.

Der Knaller kommt aber im Rechenbeispiel:

Par exemple [sic], pour un produit vendu à 250€, la commission versée à DDM est calculée comme suit :
2,00 € + 10%*(250-80) + 12%*(80-45) + 15%*45€ = 29,95€

Für ein Produkt, das für 250 Euro verkauft wurde, fallen nicht etwa 2,00 Euro feste Provision plus 10% vom Artikelpreis an. Es werden zusätzliche 12% und 15% berechnet, da 250 Euro über allen drei Staffeln liegt. Seltsam, irgendwie.

Détournements Créateurs ist ein interessantes neues Projekt, zumal aus Frankreich/Paris, wo man bislang vor allem DaWandas französische Version kannte oder French Touche (das aber noch ein wenig anders funktioniert).

Was man bislang aus Frankreichs "handmade"-Szene kennt, sind z.B. kleine Boutiquen, die sich einfach einen Onlineshop via Typepad oder Blogger eingerichtet haben; wo Artikel eben per Post eingestellt werden und in Kategorien geordnet sind. Der Einkauf ist in der Regel an PayPal angebunden, zum Einkaufen gibt es einen entsprechenden PayPal-Button pro Post.

mySpielzeit: wer schreibt einen 2.0igen Terminplaner für Klassikveranstaltungen?

Benutzen die Freunde der klassischen Musik, Opern-, Konzert-, Theater-, Ballet- und Festivalgänger das Internet, um sich über das Spielplanangebot der Häuser ihrer Wahl Übersicht zu verschaffen und Tickets und Abonements zu buchen?

Jedes grössere Haus in Deutschland hat mittlerweile eine gut gestaltete Webseite mit ausführlichen aktuellen Spielplänen, oft auch als PDF-Download. Keine der Seiten aber, die ich regelmässig besuche, bietet eine Exportfunktion seiner Spielpläne oder auch nur Einzeltermine für die Terminplanung in z.B. Outlook oder Google. Schade! Denn was nützt mir der beste Spielplan im Netz, wenn ich meine Vorausplanung doch wieder mühsam selber exportieren muss, sei es per Eintippen in meinen elektronischen Paner, oder ganz konventionell mit Stift auf Papier - und wer macht sich die Mühe, URL, Telefonnummern der Vorverkaufsstelle, Preise und Mitwirkende zu notieren? Genau. Aber wir lieben doch vollständige Informationen, nicht wahr?

Ich hätte gerne eine Applikation, gerne auch Firefox-Add-On, mit der ich mir meinen ganz eigenen Spielplan zusammenstellen kann, und zwar aus dem Angebot aller deutscher Häuser und Bühnen, oder vielleicht sogar auch europa- oder, für die ganz eifrigen Jetsetter, weltweit.

Diese Applikation liesse mich mit wenigen Klicks alle wichtigen Informationen in den Planer übertragen, würde mich bei eventuellen Terminüberschneidungen warnen, würde mich an beginnende Vorverkaufszeiten erinnern, damit ich meine Lieblingsplätze buchen kann, und hätte ganz eventuell eine Funktion, mit der sie mir vielleicht CDs der aufzuführenden Stücke auf Amazon oder anderen Webseiten empfehlen könnte.

Ach, wie wär' das schön.......

frring, frrring, goes my mobile.

Nicht meins, aber nchenga auf Chiperoni berichtet von einem interessanten neuen Feature bei fring.com: minifring.

Ein wenig verwundert es schon, dass Fring, immerhin eine israelische Firma, recht zurückhaltend auf dem eigenen Markt aktiv ist; jedenfalls zeigt das hebräischsprachige Web wenig Feedback, das Fring-Blog gibt es zwar auf Chinesisch und für so internationale Spots wie Taiwan und Indien, aber nicht auf Hebräisch. Dabei sind Israelis quasi nicht von ihrem Handy zu trennen.

Sollte vielleicht auch endlich mal ein neues Handy auswählen... vertragstechnisch.

Mehr Sommer-frisches bei Etsy

So ganz weit hergeholt war wohl Kalin's Umfrage zu "in der Shopansicht angezeigten ähnlichen Artikeln" im Baumhaustreffen am 9. Juli nicht (das Protokoll dazu hatte ich hier in leserlicher Form gepostet). Denn gestern hat das Engineering eine neue Funktion live geschaltet, die aktuelle Produkte auf Seiten von bereits verkauften Artikeln anzeigt:

(Beispielshop Studioglobe)

Engineering erläutert die neue Funktion in einem eigenen Artikel samt FAQ in der hauseigenen Zeitung with ze Tippfehler.
Die Auswahl der verwandten Artikel beschränkt sich jedoch auf aktuelle Artikel im jeweiligen Shop, und nicht, wie in der Umfrage angedeutet, um drei ähnliche Artikel aus anderen Etsyshops.
Die Lösung ist relativ einfach angelegt - hier werden nicht etwa drei zufällig aus dem Shop ausgewählte oder gar in ihrer Art oder den Tags nach verwandte Artikel gezeigt, sondern so wie Engineering erläutert:

First off, we search the shop for an item with the exact same title as the sold item. If there is an exact title match, we'll show that first. If there's more than one match, we'll just show the first one. After that, we pull from the seller's featured items; this will help give the seller a little control over what may appear on their sold listings pages. Finally, if there are no featured listings in the shop, we show the seller's most recently listed items.

Ein interessantes neues Feature, das ein shopinternes Marketing sinnvoll unterstützen kann. Sicherlich sind Etsyverkäufer hierüber erheblich positiver gestimmt als über Artikel aus fremden Shops. Aus gutem Grund.

Etsy mini trend: vintage buttons

I was scouting for vintage buttons on Etsy, when I came across some really beautiful ones - none that I was needing, but still really very beautiful and some quite rare ones. And oh, two or three antiques sneaked into the selection, too.

Sommer-frisches bei Etsy und Meeting Minutes.

Wer einmal an einem der Etsy-Meetings teilgenommen hat, weiss warscheinlich, wie schwer es eigentlich ist, dem Geschehen zu folgen. Denn der Textstream zeigt nicht nur die wirklichen Beiträge, sondern zeichnet auch -völlig überflüssigerweise- auf, welcher User den Raum betritt oder/und verlässt. Nicht nur dass, aber die Protokolle, die Tage nach der Sitzung irgendwo auf Etsy hinterlegt werden, sind nicht etwa eine Reinschrift dessen, was besprochen wurde, sondern eben dieser Eventlog aus der Flashapplikation. Da soll noch einer die wirklich wichtigen Dinge mitkriegen.

Die angekündigte und mit allen voller Spannung erwartete Sitzung vom 9. Juli, die mit Rob Kalin und Maria Thomas , ist also nun längst passé, und es wird heftigst diskutiert. Offensichtlich sind eine Menge neuer Ideen in der Pipeline; ob die nun intern genauso heftig diskutiert werden wie in der Etsycommunity, erfährt man ja leider nie genau. Man könnte aber gelegentlich ein Auge auf den einen und anderen Twitterfeed der Etsyangestellten werfen. Und auf die Blogs einiger besonders redseliger Neueingänge bei Etsy.

In diesem Forumthread läuft zur Zeit eine -inoffizielle- Userabstimmung darüber, ob Artikel anderer Etsyanbieter im eigenen Shop als "verwandte Artikel" einer Suchanfrage angezeigt werden sollen. Warum wird überhaupt darüber abgestimmt, wenn es sich nicht um ein Feature handelt, dass in der Planung ist?

Desweiteren gibt es nun ein neues Feature, das bereits vor V2 in der Planung gewesen ist und als ausgeklammerter Code etliche Winterschlafe in den Templates hinter sich hat: Invite a Friend.

Dieses Feature findet sich ab sofort im "backend" eines Shops, unter "Promote". Unter diese Kategorie hat Etsy nun auch ein Showcase Buchungssystem eingestellt ("Showcase" ist das hauseigene Werbesystem, mehr darüber hier).

Es tut sich was in Etsyland.

p.s. Die Reinschrift zum Meeting mit Rob Kalin und Maria Thomas habe ich hier gepostet - Etsy selber kümmert sich nicht um zumutbare Reinschriften der Protokolle...

Etsy Treehouse Meeting Minutes (July 9th)

Minutes of the
Etsy Treehouse Meeting July 9th, 2008,
with Maria Thomas and Rob Kalin (clean copy)

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Rokali:
ok so I am going to close general chat. hi everyone, this is Maria to my left.

pesmou:
yes, Maria is Pesmou, hello!

Rokali:
okee, first up, a couple basic items: we're not going to use video because with this many people in the room it crashes people's computers.
Next up, there's a question que, if you have a question you'd like to ask, please do it thusly: type /ask Your Question Here. this will add your question to the queue, and we'll pick from this list.

pesmou:
hi everyone, tonight we're holding office hours at 7 pm ET. we realize this may not be a convenient time for all Etsians worldwide. in the future, we'll try to vary times, so more people can participate. so, that's it for housekeeping.
i wanted to kick off by saying thanks to all of you for such a warm welcome. many of you have seen the articles that Rob and I wrote for the Storque last week. if you have not, they are here: http://www.etsy.com/storque/section/etsyNews/article/the-long-view-rob-maria/2150/

i wanted to reiterate some key thoughts from my article.

first, i am listening. that's what we want to do tonight. we're here to listen. we're not going to have all the answers that you may be looking for. for example, i know that some of you have been asking about a timeline to for what's coming up on Etsy.com or what's in our pipeline so to speak. that's not something we can offer tonight. however, you should know that I consider one of my primary responsibilites at Etsy the development of a more formalized process for establishing priorities based on many inputs, including listening to all of you. i think it's important to develop within Etsy a process by which we identify, scope and prioritize projects and develop more formalized release cycles.
so, i have started this process within Etsy. as i mentioned in

Rokali: (she's really cracking the whip, I assue you)

you may have noticed that in the last few weeks we've released a number of smaller (and some larger) projects that were in the queu. for example, fulfilling our 4 month process to Vintage and Supplies sellers, fixing views, and several other things that i think many of you have been asking for. i'm not syaing we've got it all right. we don't. so, i want you to know that i am listening not only to what's going on in the Forums (the Forum moderators update me every day,; thank you Forum moderators!) and i am talking regularly with our customer support staff. i am reading lots of customer emails and understand that some of you are not fully satisfied with Etsy's customer support. i cannot say that i fully understand yet what all the issues may be but I do know that there is a hard working group of folks here at Etsy who are committed to customer support.
One last point from me before Rokali jumps back in. i mentioned this in my Storque article and I want to say it again here: Etsy has grown fairly quickly and part of my role at the company is to help it grown, mature an thrive for the long-term. for that, i am going to need help. we're going to be looking for a few folks to help ..a few folks with deep experience across disciplines
...a few folks who have helped compnaies move through growth phases and have helped "scale" businesses, to help share their experiences with the amazingly creative staff at Etsy. so, from me: get the people and the process in step and the product will follow.

Rokali:
OK, let's head on over to the question queue.
first, a preface. There are a number of questions in the queue that warrant a yes or no answer, and for many of these, we do not have a yes or no answer right now. If you feel that this means this whole meeting is fluff, we're sorry. What we're doing here is important, in the bigger picture. We're listening to what you want, and we want to create the best marketplace we can.
Does this mean a marketplace with a dolls & miniatures top-level category? Our answer is this: we *do* want a section of the site for these items, but we are not sure if the right answer is a top-level category. We're re-examining the entire category structure, and as part of this project we're taking all the suggestions. We see the enormous support for dolls & miniatures, so that's certainly in our minds as we plan.

We hear you loud & clear. we know you've even been in this room for a while before we arrived. we really respect that. this approach to categories applies to the other requests for new top-level categories (fine art, mosaics, there are many). we're approaching this as the major proejct it is. we're doing our homework and your voices are being heard. so, we're going to move onto other q's in the queue.


thecraftykitten asks, "Is it possible to receive a transcript of this meeting?"

pesmou:
we're recording minutes of these office hours and we'll publish them in the Storque.

CombustionGlassworks asks, "Why no Vacation Mode? We Need it."

pesmou:
i am aware of this and know that it is something that's been asked for; it is on our current project list. i cannot give you a completion date but it is there and work is starting.


cms36451 asks, "how many people are staffed within Etsy?"

Rokali:
we keep our About page up to date, so you can always go and see who works here. there right now it's just over 60 employees, though it still feels like a small family.

dancingcircle asks, How "large" does Etsy plan to become?

pesmou:
hi dancingcircle. first, i think you asked earlier about Etsy hiring folks over thirty. well, i;m in the over 40 crowd. it's a little hard to breath up here but we're doing ok! seriously, i think it's less about age and more about experience and attitude. so, as I already mentioned, Etsy will be looking for a few folks with deep experience is functional areas to help us do things we haven't done before. how large will we grow? we don't have a specific goal for a number of staff. i think the more important issue is: what are we ttrying to build and how many people does it take to do that well? so, without going on too impolitiely long, i will say simply that i think Etsy, with you help, has a huge opportunity in front of it to create an amazing and fun global marketplace where people can experience the stories behind interetsing, high quality items.

juliebcreative asks, "other than coop advertising, does etsy plan to do its own advertising or techniques to get new buyers onto the site?"


Rokali:
Yes, we do plan on advertising, especially to demographics that don't know much about Etsy yet. most of the world doesn't know what Etsy is it, which is a big opportunity. we just want to make sure we spend our resources wisely, because a lot of advertising is extremely expensive.

dancingcircle asks, "does Etsy plan to directly 'compete' with Ebay/Amazon, etc. for the handmade market?"


Rokali:
the web is an open platform, for the most part. so just by having an ecommerce site, we're competing with them. there are more handmade items on Etsy than eBay or Amazon, from my research, so we're already larger than them in this respect.

sherrytruitt asks, "thanks. I'm most interested to know your plan to protect the integrity of the site from the daily influx of resellers."

pesmou:
this reminds me that some of you have been asking about Etsy's flagging system. i m aware of the issues and we do have a project in the pipeline that will, when completed, make the flagging process more seamless for both those reporting flags and staff receiving them. that should help us at least scope the problem and begin to more systematically identify solutions.

juliebcreative asks, "Do you find it diffucult to balance what the users want and the direction in which you want etsy to go in, or are they usually parallel desires?"

Rokali:
this is a great question. what you all say has a big impact on what we do and what we want to do. the difficult part is launching everything quickly. the first step is our own internal prioritized list, and we have that. the next steps are sharing what we can with everyone.

Art2ArtColorado asks, "Do you have any specific marketing or ad campaign plans for the holiday season?"

pesmou:
we're working on our holiday planning now. we don't yet have plans for an ad campign per se, but we are organizing our messaging, press kits and trying prioritize site features that we think are particularly important around holidays.

Rokali:
one more point on the previous question: we understand that Etsy members gauge our work by new features. We don't have anyone requesting a better internal process for getting work done here. But that's certainly a prerequisite for the new features you want.

CatherineMarissa asks, "What is the plan for marketing to new buyers (maybe in a variety of demographics)?"

Rokali:
we're identifying the best way to reach people. there's a basic formular which runs like this:

Acquisition > Conversion > Retention

Acquisition is getting people here.
conversion is getting them to buy something.
retention is keeping them as a customer.
a lot of you see these challenges with your own shops. we are indeed focusing on getting more and more buyers here. in a sense, lots of buyers is the best feature Etsy can offer, but of course we know you need a lot more than that. so right now, we're doing our research target demographics.

GreenMamba asks, "When will Etsy eliminate the need to re-list for exposure - the site is too big and membership too large to rely on such a limited and unfairly-weighted system."

pesmou:
this is a very good question. i don't think it's about the size of the site as much as it is about the user experince. my goal is to create a search function that serves the users...allows for various forms of fiiltering and narrowing search so that users can more easily and quickly find their way to great stuff on Etsy.

Rokali:
(related question:)
TasGems asks, "what changes are going to be made to search?"


Rokali:
the personalized search would work so well on Etsy, and it's a big technical challenge we're gearing up for. so, i think we have to think of search as a function for users (as Google did). later on, we may find that there is a way to simultaneously serve sellers withthe same function, so that's definitely on my mind.

I'm going to do a quick poll on this topic, because there are a couple different ways to look at search: form the buyer's perspective and the seller's

from the buyer's perspective: I just want to see what I want.
from the seller's perspective: I am going to be a bit territorial, so imagine if we had a relevancy engine that knew "If I buy items A and B, I will probably want to buy item C". so, if I'm a buyer, and I'm looking at Item A, it's helpful to me if I can see Item C on the same page. but that might mean, putting another seller's items on your item view page.
let's do a quick yay or nay on this.

Please vote: Would you approve of related items on an item view page, if it meant items form other sellers?

Rokali:
ok, interesting, I'm just putting this out there, this isn't something we're about to launch.
ok, oll over Vote results: 43 yay, 68 nay, 39 abstain.
thanks for that.

TasGems asks, "are there plans in the short term to help international sellers eg ability to pay etsy fees by paypal?"

pesmou:
we are looking at enabling all sellers (not just int'l sellers) to pay their Etsy fees via PayPal. We don't have a full solution yet, but we're working on it.

sarahleeab asks, "Rob, in the storque article you said that your role with Etsy will be changing. How so?"

Rokali:
it's been a great learning experience for me, watching Maria work here. it's one of those things, where you start a company, and it grows so quickly, and with a Web company, we can't ever close shop at 5pm to clean up watching her work has shown me two things.

1) what I'm personally best at
2) what she's better than I am at doing.

I love Etsy and I'll keep giving it my all, but I want to do it in a way that's best for me & for Etsy. this will certainly mean more product work, and I'd like to get bakc in the forums more. Maria's strengths are with the running the organization, finances, planning, so we'll play to her strengths, and play to mine.

miriam asks, "don't you need staff located in portugal?"

pesmou:
we have two Portugese speakers on staff!

dancingcircle asks, "Will The Storque be revamped?"

pesmou:
we're looking at content and commerce and how they can best work together. we understand that Storque is currently fuflilling at least two roles: Etsy News & more of a lifestyle blog featuring content that refelcts Etsy's values. so, we're looking at how to best present both types of content.


stonesoupjewelry asks, "How would you describe your vision for what Etsy will become? Does the scope of the future as you see it continue to include supplies/vintage as part of the main site?"

Rokali:
yes, we think Supplies & Vintage can fit in, and that they're also useful to crafters. we udnerstand there's some work to do on HOW they fit in, and we'll hold more focused discussions on this issue.


cms36451 asks, "could you all give us some pointers as to how to better promote out shops and generate more sales?"

pesmou:
there are regular shop critiques offers via the virtual labs,just check the schedule. in addiiton, there is an entire series in the Storque geared towards marketing tips for your shop. Lastly the Forums are a great place to get marketing tips for your shop from other Etsy sellers.


BoutiqueCandle asks, "I find that my demographic - mid 40s - would be prime candidates as Etsy shoppers and yet none seem to know of it until I educate them."


Rokali:
it'd help us if you could tell us where you look, where you'd see an Etsy ad that you'd follow up on, so please email press@etsy.com with any ideas and we'll gladly follow up with you.

TasGems asks, "how are communications going to be improved?"

Rokali:
we've taken a step back and looked at all the ways we communicate and where people look. and we're revamping how that works. we know Etsy News stuff gets a bit buried in the Storque, and we simply want to put info where as many people will see it so that's our goal as we revamp.


mostlyart asks, "do you want to keep etsy more a "crafter" site than finer arts? In your heart, is that what you want? crafts/crafters?"


Rokali:
I don't think there needs to be such a divide. there can be room for both, as long as the website is nimble enough. it's like this "alt craft" thing.

Please vote: Have you heard the term Alt Craft before?

Rokali:
"Alt Craft" is this term invented by some folks to refer to Etsy. they see us as some new wave, which just seems silly to me.

Vote results: 25 yay, 85 nay, 30 abstain

anyhow, there are many different items, people, and tastes here, and the beauty of a website is we have unlimited shelf space, so to speak.

FlowerBedHead asks, "Rob do you feel like ESTY is growing in the same direction you had originally envisioned?"

Rokali:
yes and no. I envisioned it'd all be much more straightforward. at one time, I thought we'd never need more that 10 employees to run the whol company. on the other hand, the spirit of connection people is here in abundance. sometimes my desk job duties pull me away a bit too much, and I don't see the sunshine much. but we're working it out, it'll keep changing. I want Etsy to exist for 100 years.

pesmou: I i can confirm that he doesn't see much sun)

Rokali:
we'll take a couple more questions form the queue. there are still a bunch in there we didn't get to, and for those, you can convo me directly to discuss them, or we can talk about them next time.so, last couple.


BululuStudio asks, "what's the next great (short term) change for Etsy?"

Rokali:
we've said this before and I'll say it again here because I really believe it. there are wonderful changes going on inside Etsy, insofaras how we get work done. this will become visible to everyone here once these new processes gain hold. that's what I'm most excited about. other than that, there's bigger picture stuff like seller stats, currency conversion, things like that. ok, last question, and Maria is going to take it

WindysDesigns asks, "Maria what brought you to Etsy?"

pesmou:
for starters, the idea that a company would actually do something like this, build an amazing interface and *talk* to its customers and users. and, authenticity, opportunity and the challenge of building a lasting business i talked about some of these things and my background in my introdcutory video which you can see on the Storque: http://www.etsy.com/storque/section/etsyNews/article/introducing-maria-thomas/1660/

pesmou:
thank you all for participating and for asking great questions

Rokali:
and thanks to everyone for coming

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Geteilte News sind bessere News.

Oder so ähnlich. Wer in den letzten Wochen bemerkt hat, dass meine Google Shared-News-Box in der Sidebar nicht so getickert hat wie sonst, dem bescheinige ich ein gutes Beobachtungsvermögen und bedanke mich für die Aufmerksamkeit und das Interesse an meiner gesharten Newsfeedslektüre.

Es wird ab sofort wieder mehr lesbare Shares geben und nicht nur Lolcats. Der mentale Urlaub aus der Marketingwelt war aber wichtig in Bezug auf andere Baustellen chez nous.

In diesem Sinne - geteilte News tickern wieder verlässlicher und sind entweder über die Newsbox in der Seitenleiste zu lesen.

Feedback ist jederzeit willkommen.

Ha'Etzba (by Oded Ezer)

P.B. Oded Ezer also designed some really beautiful Hebrew typefaces.

Aha. So geht's mit Etsy weiter. Bald ohne Kalin?

A.k.a. so was wie Teil 2 zum vorigen Post.

Obwohl die Presse keine hohen Wellen geschlagen hat, dürfte mittlerweile bekannt sein, dass Maria Thomas ihren Job bei NPR an den Nagel gehängt hat und Etsys neue(r) COO ist. Die Nachricht verbreitete sich damals so lahm wie die Tatsache, dass der offizielle Brief von Frau Thomas an die Etsycommunity nicht etwa als ein Emailrundschreiben verschickt wurde - nein, gestern gab es einen kleinen Artikel in der Hauszeitung with ze Tippfehler, und gut war's. Wer den Storque (auf Etsy heisst er jetzt wieder "Blog"...) also nicht regelmässig liest, die chaotischen Newsfeeds abonniert oder sonstwie auf Etsy wohnt, der hat's sicherlich verpasst.

Man lese den Artikel sehr aufmerksam. Und mache sich ganz besonders Gedanken darüber, was dieser Kommentar von Etsy CEO Rob Kalin andeuten könnte:

Her (Marias) arrival also marks a change in my own role at Etsy. I am 28 years old. Before Etsy, I worked many jobs: cashier at a Marshalls department store, stock boy at a camera shop, freelance carpenter, lowest rung on the ladder at a demolition company, minimum wage floor help at the Strand book store (saving up to go back to college), amanuensis for an eighty-year-old philosopher from Vienna.

All of these jobs prepared me for being an entrepreneur and starting a company. Maria has the skills and experience required to lead Etsy through the upcoming years, and that is what she's here to do.

Der Artikel schliesst ab mit dem offiziellen Brief von Frau Thomas an die Community; darin zeigt sie kurz auf, woher sie kommt (Amazon und NPR), was ihr an Etsy gefällt, wo Probleme liegen und was sie vorhat. Man lese auch hier aufmerksam, informationshalber, denn im Grunde zählt sie genau das auf, was der Community an Etsy so sauer aufstösst: chaotische Organisationsabläufe, fehlendes Setzen von Prioritäten, Umgang mit der Community.

Wer nun noch direkter mitreden möchte, sei am 9. Juli zwischen 8 und 9p.m. EDT ins Baumhaus (Treehouse) zur Sitzung eingeladen. Teilnehmen kann jeder, der eine Etsy-ID hat und einen Sitzplatz ergattert.

New books: Japanese lifestyle and tezukuri zakka

New on the lifestyle and tezukuri-zakka front (and on my book-shelf, for that matter) - three books from my awfully long wishlist:

ミルクとまいにち
~SWEET DAYS with MILK&KLIM

リンネル / Liniere

私のクローゼッ
トから my favorite style

Industrielle Psychomacht und der Geist der Aufklärung.

Sehr gut geschriebener (und übersetzter) und kraftvoller Artikel auf SpiegelOnline: "Wie uns das Fernsehen zu Kindern macht", von Bernard Stiegler. Darin legt der französische Philosoph dar, wie die globale Gesellschaft des 21. Jahrhunderts (das sind wir!) längst schon einer wahren Entmündigungsmaschinerie gegenübersteht, derer sie sich nur allzu bereitwillig fügt - weil es bequem ist, weil es scheinbar konsequenzlos von Verantwortung entbindet:

Die Menschheit hat noch nie ein vergleichbares Phänomen der kollektiven, hyperrealistischen und global synchronisierten Halluzination erlebt, welche die industrielle Psychomacht verursacht hat. Eine Psychomacht, die den Individuationsprozess umkehrt und in Wahrheit zu dessen Verlust führt, damit zur Unmündigkeit der Erwachsenen, zur Verantwortungslosigkeit der Konsumtion, zur Preisgabe der Sorge für die jungen Generationen und zur Gleichgültigkeit.

Eine neue Politik ist erforderlich, um die Psychomacht, die zur Zeit in den Händen des Marketings liegt, in eine Noomacht umzuwandeln; in eine Geistesmacht, die imstande ist, das technologische Pharmakon der Aufmerksamkeitsgewinnung in ein Heilmittel anstelle eines Gifts zu verwandeln.

Eine Schlacht für die Intelligenz -- ich bin dabei!

Nachtrag, 7. Juli:
Ach, irgendwie passend. NDR Kultur sendet gerade das Sontagsstudio, und es diskutieren über "Eliten, Werte, Tugenden": Karl Büchsenschütz, Heiner Geissler, Felicitas von Lovenberg, Brigitte Kronauer, Georg M. Oswald und Wend Kässens (NDR Kultur). Die Sendung selber ist im vergangenen Juni in Celle aufgezeichnet worden.

Synopsis (auf der Webseite von NDR Kultur):

Ohne ein Mindestmaß an gemeinsamen Werten ist ein gesellschaftlicher Konsens, ist Demokratie kaum möglich. Besteht dieser Konsens überhaupt noch? Wenn wir uns über den Verlust von Werten und Tugenden oder über sich selbst bedienende Eliten informieren wollen, reicht der Blick in die Zeitung. Die Tugenden der Gerechtigkeit, der Toleranz und der Solidarität scheinen nicht Konjunktur zu haben. Im Gegensatz zur Sucht der Maßlosigkeit, die der Autor und Berlin-Korrespondent Peter Hahne für unsere Gesellschaft konstatiert. Wie finden wir zurück zum rechten Maß? Wie lässt sich der Begriff der Eliten wieder in Zusammenhang bringen mit Leistung, Qualität, Integrität, Verantwortung und Vorbildfunktion? Wir alle sind gefragt, jeder auch in Bezug auf sich selbst.